Политика обработки персональных данных

Кто обрабатывает данные

Сервис ведёт индивидуальный предприниматель Трубников Анатолий Александрович. ИНН 616403136368, ОГРНИП 319619600040207. Контакт для обращений — tt@truclim.ru.

Эта политика охватывает посетителей сайта tru-clim.ru, пользователей его API климатологии и переписку по вопросам сайта через tt@truclim.ru.

Публичный сайт и климатология

Климатический справочник открыт для всех. Для выбора города и просмотра параметров регистрация не требуется.

При поиске климатических данных браузер отправляет в API TRU:CLIM введённое название или координаты. Точное название города и координаты проверяются в справочнике TRU:CLIM. Если нужен геокодер, сервер может передать введённую строку сервису DaData. В публичной оферте сервиса указан исполнитель ООО «Дейта Кью». Для поиска достаточно названия населённого пункта.

Сервер TRU:CLIM не передаёт DaData IP-адрес посетителя и файлы cookie его браузера. По п. 3.6 стандартного поручения DaData при работе через API сервис не записывает в журнал и не хранит содержание запроса и ответа, если отдельным соглашением не предусмотрено иное. О технических журналах самого TRU:CLIM сказано ниже.

Браузер загружает карту с сервера TRU:CLIM в Санкт-Петербурге. Если нужного участка карты или шрифта нет на сервере, сервер запрашивает его у OpenFreeMap. При таком запросе OpenFreeMap видит сетевой адрес сервера и какой участок карты или шрифт запрошен. Сервер не передаёт OpenFreeMap IP-адрес посетителя, файлы cookie, адрес страницы перехода или текст поиска.

Сайт ведёт общий счётчик расчётов. После открытия карточки города браузер запоминает город и редакцию СП в хранилище вкладки (sessionStorage), чтобы повторное открытие той же карточки в этой вкладке учитывалось один раз.

Технические журналы сайта и API

Для работы и защиты сервиса веб-сервер ведёт журналы запросов и ошибок. Запись о запросе может содержать сетевой адрес, время, адрес запрошенной страницы или ресурса с параметрами поиска, код ответа и сведения о браузере. Для локальных журналов nginx настроена ежедневная ротация. Помимо текущего файла она сохраняет до 14 предыдущих файлов.

Сайт и API используют виртуальный сервер Timeweb Cloud в Санкт-Петербурге. Оператор использует технические записи для диагностики ошибок и выявления попыток неправомерного доступа. В конфигурации защиты предусмотрены HTTPS, ограничение сетевого доступа и резервное копирование для восстановления работы.

Обратная связь

Письма на tt@truclim.ru поступают в Яндекс Почту. Оператор использует адрес отправителя, указанное им имя, текст обращения и приложенные файлы, чтобы разобраться в вопросе и ответить. Штатные резервные копии баз данных сайта не включают этот почтовый ящик.

Кнопка «Обратная связь» на сайте открывает окно с адресом электронной почты оператора. Отдельные ссылки на Telegram ведут в канал TRU:CLIM и к расчётному боту. При переходе по ним сайт не отправляет оператору обращение от имени посетителя.

Цели и основания обработки

Для показа запрошенных данных, поддержки работы сайта и диагностики сбоев оператор использует сведения о соединении и запросе. Правовое основание — законный интерес оператора в предоставлении и защите сервиса (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Обрабатываются только необходимые сведения при условии соблюдения прав и свобод посетителя.

Для ответа на обычный вопрос оператор использует адрес и материалы, которые прислал автор обращения. Правовое основание — законный интерес оператора в рассмотрении обращений о работе сайта при соблюдении прав и свобод отправителя (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Запросы о правах субъекта оператор рассматривает для выполнения установленных законом обязанностей (пункт 2 части 1 статьи 6 того же закона).

Работа сервиса включает получение запросов, передачу необходимых сведений указанным получателям, запись и использование технических журналов, хранение переписки и удаление сведений по достижении цели с учётом законных оснований дальнейшего хранения. Поисковая строка и выбранные участки карты могут обрабатываться разными получателями.

Сроки и прекращение обработки

Отметка о просмотре карточки города хранится в течение сеанса вкладки.

Когда обычный технический вопрос решён и переписка для ответа больше не нужна, оператор в течение 30 календарных дней удаляет из своего ящика входящие письма и отправленные ответы с вложениями, в том числе из папки «Удалённые». В тот же срок он удаляет отдельно сохранённые для разбора вопроса копии вложений.

Если обращение содержит претензию, запрос о персональных данных или сведения, которые требуется хранить по закону, оператор сохраняет только материалы, необходимые для этой цели.

Для заявления или жалобы, подлежащих архивному хранению, базовый срок составляет пять лет с 1 января года, следующего за годом завершения дела. Доказательства уничтожения персональных данных хранятся три года со дня уничтожения. Если идёт спор или действует иное законное основание, необходимые для него документы сохраняются до прекращения этого основания.

Обращения о данных

В обращении можно запросить сведения о своих данных, их уточнение, прекращение обработки или удаление, а также отозвать ранее данное согласие. Для поиска обращения укажите, каким сервисом пользовались. Пароли и одноразовые коды для обращения не нужны.

Напишите на tt@truclim.ru и укажите, какое действие требуется. Для поиска письма можно сообщить дату и тему. Перед предоставлением сведений оператор проверяет, что запрос исходит от самого человека или его уполномоченного представителя. Данные другого посетителя заявителю не раскрываются.

Сведения о собственной обработке предоставляются по надлежащему запросу в течение десяти рабочих дней. Если срок продлевается в предусмотренном законом порядке, оператор направляет мотивированное уведомление. После отзыва согласия оператор проверяет основания для дальнейшего хранения и выполняет применимые требования статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или в суд.